L'avvio di GSP
Cominciare ad utilizzare un software gestionale rappresenta sempre un processo complesso e articolato, che coinvolge spesso l’intero staff aziendale e molti dei processi operativi in uso.
In più, spesso GSP va a sostituire un applicativo in uso e ciò comporta un cambiamento, a volte radicale, dell’intera operatività aziendale.
Il nostro compito è quello di progettare ogni singolo intervento e assistervi in tutte le fasi necessarie a raggiungere, per gradi, la piena operatività:
- Un cronoprogramma delle attività da svolgere, con riferimento ad ogni processo operativo da avviare;
- Il trasferimento dei dati dall’archivio in uso;
- Le attività di installazione e il supporto per la corretta configurazione di computer ed apparati vari;
- Il supporto per le attività di creazione dei dati fondamentali (listini, palinsesti, etc.);
- La formazione necessaria a muovere i primi passi in GSP e, col tempo, a sfruttarne pienamente le potenzialità;
- L’assistenza tecnica disponibile a supportarvi quotidianamente, soprattutto durante le prime settimane di utilizzo.
In questi anni, abbiamo avviato l’uso di GSP in oltre 150 strutture estremamente diverse fra loro, su tutto il territorio nazionale: dagli studi personal ai grandi centri polisportivi.
Ogni singolo avvio è stato gestito come un progetto specifico, perché ogni realtà aziendale ha le sue particolarità e specifiche esigenze.
Ogni singolo avvio ha rappresentato una sfida: in poco tempo, riuscire a
- Cambiare profondamente l’operatività aziendale (processi, fasi di lavoro e, a volte, anche la terminologia in uso),
- Mantenere sempre attivi i processi fondamentali durante la fase di avvio,
- Far percepire rapidamente il valore aggiunto di GSP, in termini di gestione e controllo delle attività.
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