Che cosa c’è alla base della vostra attività? La relazione con l’utente, in tutte le forme che contribuiscono a creare e consolidare il rapporto con il vostro centro. Partendo da tale considerazione, la suite GSP vi aiuta a perseguire i seguenti obiettivi:
La suite GSP è un insieme di strumenti applicativi modulari e facili da utilizzare, in grado di adattarsi alle esigenze delle più varie strutture sportive. Oggi è utilizzato da scuole di danza, studi personal, centri fitness multidisciplinari, piscine e grandi centri sportivi, estremamente diversi per dimensioni, struttura organizzativa e processi operativi, ma accomunati da alcuni importanti caratteristiche:
STARTER KIT
La versione studiata per le strutture sportive in fase di avvio e per quelle di piccole dimensioni.
Tutte le funzioni di base, per una gestione operativa snella ed efficiente.
Schede anagrafiche complete e dettagliate, la gestione delle vendite e del palinsesto corsi (incluse le attività a prenotazione), il controllo accessi, i basilari strumenti di analisi dei dati (prima nota, ingressi, fatturato, incassato rate in scadenza/scadute).
Disponibile nelle seguenti configurazioni:
SOFTWARE + LETTORE DA BANCO PER CARD DI PROSSMITA’ (RFID) + 250 CARD
+ APP PER SMARTPHONE (gestione prenotazioni, etc.)
+ TORNELLO
+ APP PER SMARTPHONE + TORNELLO
BUSINESS
La versione adatta a centri sportivi di dimensioni medio-grandi, che dedicano particolare attenzione all’attività commerciale e al monitoraggio continuo e puntuale dei processi operativi.
Molte funzionalità disponibili e numerosi moduli aggiuntivi.
SPORTY
GSP fa parte integrante di SPORTY, la suite completa che guida l’imprenditore del fitness nelle sue scelte quotidiane, dalla A alla Z, che rende la gestione meno stressante e permette di creare un’esperienza unica per il cliente finale.
Software gestionale, moduli WEB e applicazione per startphone condividono in tempo reale dati e regole di funzionamento, in modo da fornire strumenti operativi e informazioni sempre aggiornate ai componenti dello staff, al management, agli utenti finali.
Moduli di base | GSP Starter Kit | GSP Business | SPORTY |
Scheda anagrafica | |||
Gestione contratti – operazioni ordinarie di vendita e casi particolari (sospensioni, annullamenti, trasferimenti) |
Procedure di vendita differenziate per nuovi contratti, rinnovi, integrazioni, vendite spot | Gestione pagamenti rateali e rinnovi ricorrenti tramite addebito automatico su carta di credito (integrazione con STRIPE) |
Registrazioni in prima nota e chiusura di giornata | Stampa del contratto con testo personalizzato | Smaterializzazione del contratto (firma grafometrica, invio per email e archiviazione digitale) |
Stampa della ricevuta di pagamento | |||
Integrazione con stampante fiscale |
Controllo accessi | GSP Starter Kit | GSP Business | SPORTY |
Con dispositivi RFID (card, bracciali, TAG vari) | |||
Con QRCode | Gestione varco principale (tornello o porta) | Gestione varchi aggiuntivi o secondari (barra parcheggio, accesso a zone riservate, distributori di bevande, etc.) | Gestione accesso per zona | Gestione solo ingresso o ingresso/uscita |
Palinsesti e agende | GSP Starter Kit | GSP Business | SPORTY |
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Definizione palinsesto corsi di gruppo | |||
Partecipazione del Clubber (stabile o a prenotazione obbligatoria) | |||
Gestione automatizzata delle liste d’attesa | |||
Prenotazione tramite APP per smartphone (Android / iOS) | |||
Gestione attività e servizi individuali |
Comunicazione e CRM | GSP Starter Kit | GSP Business | SPORTY |
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Invio di SMS / EMAIL / NOTIFICHE PUSH e archiviazione messaggi spediti | |||
Generazione automatica delle attività da svolgere, per giornata e per operatore | Gestione CONTATTI con ogni singolo Clubber | Analisi e statistiche di efficacia | Assegnazione Clubber ad un Assistente/Consulente | Gestione programmi di raccolta punti | Sincronizzazione con ACTIVE CAMPAIGN e aggiornamento automatico TAG | Integrazione con WhatsApp Business (tramite SPOKI) per invio messaggi singoli e a gruppi |
Analisi e statistiche | GSP Starter Kit | GSP Business | SPORTY |
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Fatturato, Incassato, Rate in scadenza/scadute | |||
Ingressi (per data, orario, zona, contratto, etc.) | Analisi vendite per Assistente/Consulente | Report di monitoraggio per i rinnovi anticipati | Report sull’efficacia dell’azione commerciale | Control Room on line (dati aggiornati in tempo reale) | Indicatori di performance: - analisi della clientela per sesso e fasce di età; - calcolo del fatturato di competenza, fatturato medio per cliente, valore medio della vendita; - frequenza media di ingresso, distribuzione delle presenze per giorno della settimana e fascia oraria, tasso di riempimento sale e corsi; - percentuale di rinnovo, tasso di fidelizzazione, tasso di abbandono, Life Time Value; - analisi SCORE fatturato e frequenza, etc.). |
Configurazione, assistenza e manutenzione | GSP Starter Kit | GSP Business | SPORTY |
Versione monopostazione e monoutente | |||
Versione multipostazione (in rete locale) e multiutente (gestione personalizzata di profili e autorizzazioni) | Versione multisede con archivio unico centralizzato | Configurazione con DATABASE REMOTO (archivi su server EDILAB in cloud) | Archivio storico | Backup in Cloud |
Assistenza telefonica + uso dei TICKET di richiesta supporto | |||
Manutenzione ordinaria e aggiornamenti periodici | |||
Richieste di assistenza soltanto per email |
Moduli aggiuntivi | GSP Starter Kit | GSP Business | SPORTY |
Firma grafometrica dei contratti e archiviazione digitale | |||
INFO POINT (visualizzazione dei dati relativi al Clubber in ingresso) | INFO POINT INTERATTIVO (registrazione ingressi in sala corsi) | Acquisizione dati anagrafici dalla TESSERA SANITARIA | |
SPORTY – Applicazione per smartphone Android/iOS (multiazienda) | |||
SPORTYFIT – Area WEB + sezione dedicata nell'app SPORTY per la gestione dell'AREA TECNICA (schede di allenamento) |
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FREE PASS – modulo di raccolta dati sul web, integrabile in qualsiasi sito Internet e connesso direttamente con il database del gestionale |
Edilab scarl | Via Antonio De Gregorio, 15 • 90143 PALERMO | info@edilab.it